건강보험료 환급금 조회 안 됨

건강보험료 환급금 조회, 왜 안 되는 걸까요?

모바일로 쉽게 확인하는 방법을 알려드릴게요!

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환급금이 발생하는 이유부터 알아봐요!

건강보험 환급금은 보통 두 가지 이유로 발생합니다.

• 보험료를 더 냈을 때: 소득 변동 등으로 보험료를 더 냈다면, 그 차액을 돌려받게 됩니다.
• 병원비 상한액을 넘었을 때: 1년 동안 낸 병원비(비급여 항목 제외)가 정해진 금액을 초과하면, 초과분을 환급받을 수 있습니다. 이걸 본인 부담 상한제라고 해요.

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환급금이 조회되지 않는 이유

어렵게 조회했는데 '환급금 없음'으로 뜨나요? 다음과 같은 이유 때문일 수 있습니다.

• 환급 대상이 아닐 때: 과다 납부한 보험료나 초과된 병원비가 없어 환급 대상이 아닐 수 있어요.
• 시스템 오류: 공단 시스템에 일시적인 오류가 있을 수 있으니, 나중에 다시 시도해 보세요.
• 처리 중일 때: 아직 심사나 지급이 진행 중이라 조회가 안 될 수도 있습니다.

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모바일로 간편하게 환급금 확인하기!

환급금이 조회되지 않는다고 포기하지 마세요! 모바일로 쉽고 빠르게 확인할 수 있습니다.

1. 'The 건강보험' 앱 설치: 스마트폰 앱스토어에서 'The 건강보험' 앱을 다운로드하고 설치하세요.
2. 로그인 후 조회: 앱에 로그인한 다음, '개인민원' 메뉴에서 **'환급금 조회/신청'**을 선택하면 됩니다.
3. 고객센터 전화: 가장 정확한 방법은 국민건강보험공단 대표전화 1577-1000으로 전화해서 직접 확인하는 것입니다.

 

환급금은 신청하면 보통 당일 또는 2일 이내에 지급되니, 위에 안내된 방법으로 꼭 확인해 보세요!